자격인증
자격인증
한국서비스인증협회(자격인증기준)
한국교육컨설팅은 수료후 특혜로 한국서비스인증협회와 연계합니다.
| 자격증명 | 검정내용 | 주무관쳥 | 등록번호 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 의료기기마케팅전문가 (이론 테스트50문항 / 60점이상 합격) |
검정방법: 필기시험 검정내용: ① 의료기기마케팅 개념 및 마케팅믹스 개발 ② S.W.O.T 분석 ③ 의료기기 마케팅 전략수립 |
식품의약품안전처 | 2023-001704 |
| 2 | 교류분석(TA)전문가 (이론 테스트50문항 / 80점 이상 합격) |
검정방법: 필기시험 검정내용: ① 인간행동의 이해 ② 스트로크 ③ 인생태도와 OK-OK 삶 |
보건복지부 | 2021-002169 |
| 3 | 스피치 커뮤니케이션 전문가 (이론 테스트50문항 / 60점 이상 합격) |
검정방법: 필기시험 검정내용: ① 경청 ② 의사 표현 ③ 문서 이해 ④ 문서 작성 |
교육부 | 2020-005160 |
| 4 | 병원서비스코디네이터 (이론 테스트50문항 / 60점 이상 합격) |
검정방법: 필기시험 검정내용: ① 병원 서비스의 이해 ② 병원 서비스 커뮤니케이션 ③ 병원 서비스 매너와 에티켓 ④ 다양한 고객 유형 응대 |
보건복지부 | 2024-2881 |
| 5 | 의료경영코디네이터 (이론테스트50문항 / 70점 이상 합격) |
검정방법: 필기시험 검정내용: ① 의료서비스의 이해 ② 의료경영 커뮤니케이션 ③ 병원 마케팅 ④ 다양한 고객 유형 응대 |
보건복지부 | 2028-002713 |
| 6 | 관광서비스전문가 (이론테스트 50문항 / 60점 이상 합격) |
검정방법: 필기시험 검정내용: ① 관광서비스 산업의 이해 ② 고객 서비스 ③ 관광서비스 전문가의 자질 ④ 관광서비스 실무 이해 |
문화체육관광부 | 2019-001529 |
| 7 | 감정노동관리사 (이론테스트 50문항 / 60점 이상 합격) |
검정방법 : 필기시험 검정내용 : ①감정노동의 이해 ②감정노동관리 ③문제고객 응대 ④감정노동관리 매뉴얼 |
고용노둥부 | 2019-001830 |
| 8 | 컨텍센터 상담관리사 (이론테스트 50문항 / 70점 이상 합격) |
검정방법 : 필기시험 검정내용 : ① 전화응대와 커뮤니케이션 ② 컨텍센터(콜센터) 산업과 업무이해 ③ 컨텍센터 기본 실무 ④ 컨텍센터 심화 실무 |
산업통상 자원부 | 2019-004657 |
| 9 | 서비스 강사 (이론테스트 50문항 / 80점 이상 합격) |
검정방법 : 필기시험 검정내용 : ① 고객가치 4단계 ② 갈등고객관리 ③ M.O.T고객접점 ④ 서비스커뮤니케이션 |
산업통상자원부 | 2014-1458 |
| 10 | 퍼스널컬러전문가 (이론테스트 50문항 / 70점 이상 합격) |
검정방법: 필기시험 검정내용 : ① 퍼스널컬러의 개념 ② 계절별 퍼스널컬러 ③ PCCS파레트와 퍼스널 컬러 |
보건복지부 | 2024-000017 |